Datenschutzerklärung

1. Datenschutz im Überblick

Diese Hinweise erläutern, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Technische Verbindungsdaten werden benötigt, um die Website bereitzustellen und ihren sicheren Betrieb zu ermöglichen. Weitere Daten erhalten wir, wenn Sie uns beispielsweise eine E-Mail senden oder anrufen. Zur statistischen Auswertung der Website verwenden wir Matomo in der nachfolgend beschriebenen datenschutzfreundlichen Konfiguration.

2. Verantwortliche Stelle

Die Pfalzagentur
Dominik Zitt
Freiheitsstraße 3
67149 Meckenheim
Deutschland

Telefon: +49 (0) 151 70248144
E-Mail: info@diepfalzagentur.de

Die verantwortliche Stelle entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten. Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie die oben genannten Kontaktdaten nutzen.

3. Hosting und technische Zugriffsdaten

Die Website wird bei netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf der Website wird Ihre IP-Adresse an den Server übermittelt. Zu den technisch anfallenden Zugriffsdaten können außerdem Datum und Uhrzeit, angeforderte Seite oder Datei, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Browser, Betriebssystem und die zuvor besuchte Seite (Referrer) gehören.

Die Verarbeitung dient der Auslieferung der Website, der Fehleranalyse und dem Schutz vor Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einem sicheren und zuverlässigen Online-Angebot.

Der Hosting-Anbieter ist Empfänger der für den Betrieb erforderlichen Daten. Mit netcup besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Serverprotokolle werden gelöscht, sobald sie für Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder Sicherheitsvorfälle eine längere Aufbewahrung erfordern.

Weitere Informationen zum Anbieter finden Sie in der Datenschutzerklärung von netcup.

4. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihres Anliegens, soweit dies zur Bearbeitung und Beantwortung erforderlich ist. Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensangaben und Informationen zu Ihrem Vorhaben gehören.

Bei Anfragen zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer sachgerechten Kommunikation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist und erteilt wird, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Angaben werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und kein weiterer Aufbewahrungsgrund besteht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und die erforderliche Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen bleiben unberührt.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular absenden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Unternehmensnamen und die von Ihnen eingegebene Nachricht. Die Angaben werden serverseitig geprüft, als Lead in unserer ERPNext-Instanz gespeichert und als Benachrichtigung an unser geschäftliches E-Mail-Postfach versendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Anfragen und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen geschäftlichen Anliegen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der strukturierten Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

Empfänger sind die für Hosting, ERPNext und geschäftlichen E-Mail-Versand eingesetzten technischen Dienstleister, soweit deren Einbindung für die Bearbeitung erforderlich ist. Sie werden im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen und vertraglichen Vorgaben eingesetzt. Formulardaten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Spam-Schutz mit ALTCHA

Zum Schutz des Formulars vor automatisierten Eingaben nutzen wir das selbstgehostete Open-Source-Captcha ALTCHA. Ihr Browser löst dabei eine kryptografische Rechenaufgabe. Die Challenge wird auf unserem Webserver erzeugt und dort geprüft. ALTCHA setzt in dieser Einbindung keine Cookies, erstellt keine Nutzerprofile und übermittelt keine Daten an ALTCHA oder andere externe Captcha-Anbieter.

Zur Missbrauchsabwehr wird die IP-Adresse serverseitig mit einem geheimen Schlüssel in einen nicht rückrechenbaren Prüfwert umgewandelt. Dieser Prüfwert wird für das Rate-Limit höchstens 15 Minuten in einem temporären Serververzeichnis gespeichert. Bereits verwendete ALTCHA-Nachweise werden anhand eines Prüfwerts für höchstens zehn Minuten erkannt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im Schutz des Kontaktformulars und unserer Systeme vor Spam und Missbrauch.

5. Webanalyse mit Matomo

Wir verwenden eine von uns selbst betriebene Matomo-Instanz, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot technisch und inhaltlich zu verbessern. Dabei können insbesondere die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Website, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, ungefähre Standortangaben sowie Informationen zu Browser, Betriebssystem und Gerät verarbeitet werden. Die Analysedaten werden nicht an einen eigenständigen externen Analysedienst übermittelt.

Die Einbindung ist so konfiguriert, dass Matomo keine Analyse-Cookies setzt. URL-Parameter und Sprungmarken werden nicht an Matomo übertragen. Die „Do Not Track“-Einstellung Ihres Browsers wird respektiert. Wir verwenden die Auswertung nicht, um einzelne Besucher persönlich zu identifizieren oder mit Daten aus unserem Kontaktformular zusammenzuführen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Reichweite, Nutzung und technische Qualität unserer Website datensparsam zu messen und zu verbessern. Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

Sie können die Erfassung für diesen Browser nachfolgend deaktivieren. Die Auswahl wird ausschließlich in Ihrem Browser gespeichert. Bei einer Deaktivierung wird die Matomo-Software bei künftigen Seitenaufrufen nicht mehr geladen.

6. Schriften, Bilder und Speicherung im Browser

Schriften, Bilder, Symbole und das ALTCHA-Widget werden über die Website selbst ausgeliefert. Hierfür werden keine externen Schrift-, Bild- oder Captcha-Dienste im Browser aufgerufen. Die Website enthält keine Werbepixel, eingebetteten Karten oder Videos und setzt keine eigenen Analyse- oder Marketing-Cookies.

Filter und aufgeklappte Bereiche verwenden vorübergehenden Anwendungszustand. Die Website speichert diese Auswahl nicht selbst in Cookies oder dauerhaftem Browserspeicher.

7. Speicherdauer und Empfänger

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Pflichten dies verlangen. Entfällt der Zweck und besteht keine andere zulässige Grundlage für die Aufbewahrung, werden die Daten gelöscht.

Eine Weitergabe kommt insbesondere an technisch erforderliche Dienstleister, zur Vertragsabwicklung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten in Betracht. Sie erfolgt nur auf einer zulässigen Rechtsgrundlage. Gesetzliche Pflichten können eine Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erforderlich machen. Auftragsverarbeiter dürfen Daten nur im vertraglich vereinbarten Rahmen und nach unseren Weisungen verarbeiten.

8. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 15 DSGVO.
• Berichtigung unrichtiger und Ergänzung unvollständiger Daten nach Art. 16 DSGVO.
• Löschung Ihrer Daten nach Art. 17 DSGVO, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, etwa bei bestrittener Richtigkeit, unrechtmäßiger Verarbeitung, einem fortbestehenden Bedarf für Rechtsansprüche oder einem noch zu prüfenden Widerspruch.
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags. Eine direkte Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen erfolgt, soweit technisch möglich.

Bei eingeschränkter Verarbeitung dürfen Daten abgesehen von ihrer Speicherung grundsätzlich nur mit Einwilligung oder aus den in Art. 18 Abs. 2 DSGVO genannten Gründen weiterverarbeitet werden.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf wird dadurch nicht berührt.

Widerspruch nach Art. 21 DSGVO

Wenn eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen. Dies umfasst damit verbundenes Profiling. Die betroffenen Daten werden anschließend nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Andere verwaltungsrechtliche oder gerichtliche Rechtsbehelfe bleiben bestehen.

9. Sicherheit der Übertragung

Beim Aufruf über HTTPS ist die Verbindung zwischen Ihrem Browser und der Website mit TLS verschlüsselt. Bitte achten Sie auf eine sichere Verbindung in Ihrem Browser. Trotz technischer Schutzmaßnahmen kann insbesondere bei der Kommunikation per E-Mail keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.